Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al registrarte en el sitio web de El Pollo Loco México o al participar en cualquiera de nuestros programas de beneficios (cupones mensuales, Mierco Loco, Hoy no cocinas, encuestas de producto), aceptas íntegramente los presentes Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar el sitio ni sus servicios.

2. Registro y cuenta

• Para recibir beneficios debes proporcionar información verídica: nombre real y correo electrónico activo.
• Cada correo electrónico puede registrarse una sola vez por programa.
• No está permitido el registro en nombre de terceros sin su consentimiento expreso.
• La Empresa se reserva el derecho de eliminar registros duplicados o fraudulentos.

3. Cupones y beneficios

• Los cupones son personales, intransferibles y de un solo uso por persona.
• Los cupones tienen vigencia indicada en cada comunicación y no pueden canjearse fuera de ese período.
• El descuento o beneficio aplica únicamente en las sucursales de El Pollo Loco México participantes.
• Los cupones no son acumulables con otras promociones salvo indicación expresa.
• La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar los beneficios en cualquier momento sin previo aviso.
• Los cupones no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por dinero.

4. Programa Mierco Loco

El programa "Mierco Loco" ofrece promociones especiales los días miércoles en sucursales participantes. Las promociones pueden variar por ciudad, sucursal y temporada. La Empresa no garantiza disponibilidad de productos y se reserva el derecho de modificar las condiciones de la promoción.

5. Encuestas de producto

La participación en las encuestas de sabor o calidad de producto es completamente voluntaria. Las respuestas son anónimas a nivel público y se usan exclusivamente para mejorar los productos y servicios de la Empresa. No existe compensación económica por participar en las encuestas.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (logotipos, imágenes, textos, diseño, marca "El Pollo Loco") es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Limitación de responsabilidad

• La Empresa no se hace responsable por interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, fallas de internet o mantenimiento.
• No somos responsables por el uso indebido de cupones obtenidos por terceros mediante acceso no autorizado al correo del titular.
• Las promociones están sujetas a disponibilidad de producto en cada sucursal.

8. Cancelación de suscripción

Puedes cancelar tu suscripción a comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo, o escribiendo a privacidad@elpollloloco.mx con el asunto "Baja de suscripción". La baja se procesará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:

El Pollo Loco México
privacidad@elpollloloco.mx